+86 13600182866

售后服务

嘉兴猛凌信息服务网络遍及全球,在国际成立美国、荷兰、马来西亚、俄罗斯分公司,并陆续发展意大利、西班牙、迪拜、巴西、土耳其、澳大利亚等办事处;国内以深圳总部为中心,辐射全国,发展各地省级运营商。从售前、售中、售后实现本地化服务,及时交货,快速响应。

  • 01全球呼叫服务 7/24在线
  • 02DEA 线上线下点对点培训
  • 03重大活动现场护航
  • 042年质保终身维护
  • 05配套安装指导手册、安装视频
  • 06定期售后回访

+86 13600182866

售后服务流程

  • :sprintf("%02d",$k+1);}

    客户问题反馈
  • :sprintf("%02d",$k+1);}

    问题受理
  • :sprintf("%02d",$k+1);}

    派工解决
  • :sprintf("%02d",$k+1);}

    满意度调查

质保内售后服务情况

  • 质保期

    1年,终身维护

  • 远程支持

    24小时不间断在线提供远程技术支持

  • 备件配送

    显示屏出厂前已经为使用单位准备了必需的备件

质保外售后服务

  • 以下情况不属于猛凌提供保修服务范围:
  • 产品整机或部件已经超出免费保修期。LED显示屏的屏体一般质保期为一年,而开关电源适配器、电脑数据线等配件的质保期可能较短,如三个月,超出这些期限后,通常不再享受免费保修服务;

  • 因意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害)导致的故障或损坏;

  • 非产品所设计的工作环境等造成的故障或损坏,例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等;

售后服务联系我们

我们的客服人员会根据问题予以直接回答,或者转接服务部门或者技术部门,同时进行跟踪问题,直到为客户完全解决问题,并做记录备份。

  • 在线反馈

    13600182866

  • 服务电话

    13600182866

  • 服务邮箱

    sales@mightyling.com

  • 上门咨询

    深圳市宝安区芙蓉路9号中展科技园1号楼